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1. 총칙

㈜케이티의 KT WiFi 서비스는 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며 고객의 정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. KT WiFi서비스는 개인정보보호법, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보처리방침은 관련법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내역을 지체없이 알릴 것이며 변경된 내용을 웹사이트에 공지하거나 팝업을 통하여 알려드리도록 하겠습니다.

2. 개인정보 수집항목과 수집방법

가. 수집하는 개인정보 항목
서비스의 제공을 위한 개인식별,고객상담을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ㅇ 필수 정보 : 내국인(성명,휴대번호), 외국인(성명), 이메일

또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
ㅇ 서비스 이용 기록, 접속로그, 결제기록, WiFi AP정보, 단말 MAC정보

나. 수집방법
ㅇ 인터넷(홈페이지 서비스신청) 등을 통해 고객이 제시하는 개인정보 수집
다. 개인정보 수집/이용 동의 방법
개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보보호방침 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「동의안함」버튼을 클릭할 수 있는절차를 마련하고 있으며, 귀하가 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집/이용 목적

정보통신망법 규정에 따라 KT WiFi 서비스를 이용하시는 분께 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적, 보유기간을 안내 드리오니, 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.

※ KT WiFi Zone 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※ 보유기간은 요금정산, 요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 산정되었으며, 요금 분쟁 시 이용고객의 개인정보는 상법, 전자상거래법, 세법 등 관련 법령의 규정에 따라 추가 보존될 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유, 이용기간

고객님의 개인정보는 회사가 신청인에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.

가. 이용기간 : 서비스 가입일 ~ 해지일까지
나. 보유기간 : 요금정산, 요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지후 무료 3개월, 유료 6개월 보유
※ 해지고객의 개인정보는 상법, 국세법, 법인세법, 부가세법 등 관련 법령의 규정에 따라 보존될 수 있습니다.
다. 다음의 경우에는 관련 법령 및 지침 등에 근거하여 예외적으로 위에서 정한 개인정보의 보유기간을 넘어서 보유할 수 있습니다.
- 표시/광고에 관한 기록:6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록:3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)


5. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차
고객이 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 보유 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어집니다.
ㅇ 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
나. 파기방법
ㅇ 서면에 작성.출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각
ㅇ DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

6. 개인정보의 처리 위탁

KT WiFi zone 서비스는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리등을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 위,수탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자제공 금지, 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

가. 개인정보 처리업무 수탁사 및 위탁목적



7. 개인정보의 제3자 제공

KT WiFi zone 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다

가. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

8. 개인정보에 대한 고객님(법정대리인포함)의 권리와 그행사방법

고객님은 KT의 전국지사 및 지점을 방문하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.

가. 개인정보의 열람.증명 또는 정정
① 고객님(법정대리인)은 KT 지사,지점을 방문하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있고 고객의 개인 정보 보호를 위하여 전화, 우편, Fax 등의 신청방법에 의해서는 고객의 개인정보에 대한 열람, 증명이 제공되지 않습니다.

[개인정보 보호책임자]
- 성 명 : 김현진
- 소속 및 직책 : Customer전략담당 / 상무
- 전화번호 : 100번, 이동전화 114+통화(무료)
- E-mail : ocean.kim@kt.com

[개인정보 보호담당자]
- 성 명 : 서현창
- 소속 및 직책 : Customer전략담당 / 차장
- 전화번호 : 100번, 이동전화 114+통화(무료)
- E-mail : hc.seo@kt.com

② 고객님이 본인의 개인정보에 대한 열람,증명을 요구하는 경우 고객의 신분을 증명할 수 있는 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
③ 고객의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
나. 개인정보의 수집.이용 또는 제공에 대한 동의의 철회
① 고객님은 위 제가항 '②'에 고지된 신분증을 지참하고 KT의 지사,지점을 방문하시거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 통하여 '개인정보의 수집 이용 및 위탁에 대한 동의' 또는 제3자 제공에 대한 동의를 선택적으로 철회하실 수 있습니다.
- 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의의 철회는 예외로 합니다.

9. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

만 14세 미만 아동의 경우 KT WiFi Flash 상품 구입을 할 수 없습니다.

10. 쿠키에 의한 정보 수집

KT WiFi zone 서비스는 홈페이지운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키 운영과 관련한 사항은 각 홈페이지 별로 게시된 ‘개인정보처리방침’을 통하여 수집되는 쿠키 정보 및 이용 목적을 확인하실 수 있으며 고객님께서는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님이 쿠키에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 웹브라우저 보안 정책을 통해 허용 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

가. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
① 수집 정보 : 접속 로그
② 이용목적
ㅇ 사이트 접속 빈도에 따라 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 이용에 대한 통계 분석에 활용 합니다.
나.쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택
① 웹브라우저에서 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
② 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

KT WiFi zone 서비스는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조.변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적.관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가.기술적 보호대책
① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
나.관리적 보호대책
① KT는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
② KT는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
A. 고객을 직,간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
B. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
C. 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
③ 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
④ 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
⑤ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

KT WiFi zone 서비스는 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 KT의 지사,지점을 방문하시거나 콜센터 등에 문의하시면 신속,정확한 답변을 드리겠습니다.

ㅇ 개인정보침해 신고 : 118 번

[개인정보 보호책임자]
- 성 명 : 김현진
- 소속 및 직책 : Customer전략담당 / 상무
- 전화번호 : 100번, 이동전화 114+통화(무료)
- E-mail : ocean.kim@kt.com

[개인정보 보호담당자]
- 성 명 : 서현창
- 소속 및 직책 : Customer전략담당 / 차장
- 전화번호 : 100번, 이동전화 114+통화(무료)
- E-mail : hc.seo@kt.com

13. 개인정보처리방침 고지

개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 6월 14일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 6월 21일